Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für die laufende Bereitstellung und Betreuung von WineBase (B2B).
1. Geltungsbereich & Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Alpha148 New Media GmbH („Anbieter") und Unternehmer:innen im Sinne des UGB („Kund:in") über die Nutzung des WineBase-Verkaufssystems. Es handelt sich um ein reines B2B-Angebot; ein Verbraucher- Widerrufsrecht nach FAGG besteht daher nicht.
2. Leistungen
Der Anbieter erstellt, hostet (auf dedizierten Servern in der EU), wartet und entwickelt das Online-Verkaufssystem der Kund:in laufend weiter. Technischer Betrieb und Produktsupport (Systemfehler, Bedienung, Bestell-/Zahlungsprobleme, Updates, kurze Hilfestellungen) sind unabhängig vom Paket inkludiert. Daneben steht je Paket ein monatliches persönliches Servicekontingent (30/60/120 Minuten) für individuelle Anpassungen zur Verfügung; nicht genutzte Zeit verfällt am Monatsende und ist nicht übertragbar. Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket und dem einmaligen Setup.
3. Laufzeit & Kündigung
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt wahlweise 36 Monate (Basispreis) oder 24 Monate (erhöhter Monatspreis). Wird nicht spätestens drei Monate vor Ablauf in Textform (z. B. E-Mail) gekündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils weitere 12 Monate. Das einmalige Setup-Entgelt ist nicht erstattbar, wird jedoch bei einem Upgrade auf ein größeres Paket angerechnet.
4. Preise & Zahlung
Es gelten die zum Vertragsabschluss vereinbarten Preise; alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die monatlichen Entgelte sind wertgesichert nach dem von der Statistik Austria verlautbarten Verbraucherpreisindex (VPI); die Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich. Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung (monatlich, quartalsweise oder jährlich im Voraus).
5. Mitwirkung der Kund:in
Die Kund:in stellt die nötigen Inhalte (z. B. Produkte, Fotos, Texte, Daten) bereit und ist für deren Rechtmäßigkeit verantwortlich.
6. Verfügbarkeit & Support
Der Anbieter ist um eine hohe Verfügbarkeit bemüht und leistet Support in deutscher Sprache. Konkrete Reaktions- und Verfügbarkeitszusagen werden im jeweiligen Vertrag bzw. einem Service-Level vereinbart.
7. Datenschutz & Auftragsverarbeitung
Soweit der Anbieter im Auftrag der Kund:in personenbezogene Daten (z. B. der Endkund:innen) verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Details in unserer Auftragsverarbeitung (AVV) und der Datenschutzerklärung.
8. Datenexport bei Vertragsende
Die Inhalte und Daten gehören der Kund:in: Nach Vertragsende stellt der Anbieter einen strukturierten Export der Weine, Inhalte, Bilder, Kund:innen und Bestellungen in gängigen Formaten bereit; danach werden die Daten im Rahmen der gesetzlichen Fristen gelöscht. Das WineBase-System selbst (Software, Module, Themes und Infrastruktur) bleibt Eigentum des Anbieters; eine Mitnahme oder Weiternutzung des Systems nach Vertragsende ist ausgeschlossen.
9. Haftung
Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen; für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen beschränkt.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist — soweit zulässig — der Sitz des Anbieters (Göttlesbrunn-Arbesthal). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.