Geschätzter Effekt (Modellannahme, keine Zusage). So rechnen wir
Weinberater: die Beratung aus dem Hofladen im Online-Shop
Führt unentschlossene Erstbesucher zu drei begründeten Vorschlägen statt vor ein Regal mit 50 Flaschen.
Das Problem ohne dieses Modul
Wer dein Sortiment nicht kennt, steht vor 50 Flaschen und kauft im Zweifel gar nichts — im Hofladen würdest du genau jetzt fragen, wofür der Wein gedacht ist.
So löst es WineBase
Geführte Kaufberatung im Shop: höchstens fünf Fragen in Kundensprache — wofür der Wein gedacht ist, was auf den Tisch kommt, wie er schmecken darf, welcher Rahmen passt. Danach drei Vorschläge, jeder mit einem Satz, warum gerade dieser Wein. Regelbasiert aus deinen gepflegten Weindaten, ohne Sprachmodell.
Im Detail
Für wen: Für Weingüter mit einem Sortiment, das Erstbesucher überfordert — und für alle, die Geschenkkäufer nicht an die Suchfunktion verlieren wollen.
Was enthalten ist
- Verzweigte Fragen statt starrem Fragebogen: „Zum Essen“ führt zur Speise, „Als Geschenk“ zur Frage, ob der Geschmack der beschenkten Person bekannt ist, „Für mich“ direkt zum Geschmack — höchstens fünf Fragen, je nach Weg und Datenlage weniger
- Erklärende Halbsätze dort, wo Fachsprache im Weg steht (etwa bei „trocken“); die Preisfrage ordnet ein, warum Weine unterschiedlich viel kosten
- Drei Vorschläge mit je einem begründenden Satz, Geschmacksbild, deiner Verkostungsnotiz und bis zu zwei Auszeichnungen; drei Alternativen hinter „Passt nicht?“
- Unterscheiden sich die drei deutlich, werden sie zueinander ins Verhältnis gesetzt: „Der Leichtere / Der Ausgewogene / Der Kräftigere“
- Zum Schluss die ganze Auswahl auf einmal in den Warenkorb — „Von jedem eine“ oder „Von jedem zwei“; der Hinweis auf versandkostenfrei erscheint nur, wenn deine Schwelle wirklich erreicht wird
- Wiederkehrende Kundschaft bekommt eine einzige Frage: etwas Neues, etwas Ähnliches oder dasselbe wie zuletzt
- Einstieg im Shop: am Bildschirm im Kopf der Filterspalte, am Handy oben im Shop — nichts springt auf, nichts legt sich über die Seite
- Wer einen Vorschlag öffnet, findet auf der Produktseite den Rückweg zu seinen drei Weinen
- Nur lieferbare Weine: Der Lagerstand wird im Moment der Empfehlung geprüft
- Rückseite unter „Weinberater“: wie viele Weine beraten werden, wie belastbar deine Geschmacksangaben sind, welche Weine Lücken haben — und dein Foto samt Name über dem Ergebnis
- Mit der Reichweitenmessung siehst du, wie oft der Berater genutzt wird und welcher Umsatz daraus entsteht
Was du beisteuerst
- Mindestens sechs empfehlbare Weine im Shop, sonst wird der Berater gar nicht erst angeboten
- Gepflegte Weindaten: Weinart, Anlass, Speiseempfehlung, Geschmacks-Skalen, Verkostungsnotiz und Auszeichnungen — je mehr davon, desto treffsicherer
- Das Modul ist im Standard ausgeschaltet und wird für dich aktiviert
Was es nicht kann
- Keine künstliche Intelligenz: Die Auswahl rechnet mit festen Regeln aus deinen Daten — Sprachmodelle raten beim Zusammenspiel von Wein und Speise nachweislich schlecht
- Fehlende Angaben schließen einen Wein nicht aus, sie kosten nur Punkte; unsichtbar wird er erst ohne Weinart und ohne Anlass
- Tragen zu viele Weine denselben Wert, lässt der Berater diese Geschmacksfrage weg, statt eine Scheingenauigkeit vorzutäuschen
- Das Ergebnis gilt für den laufenden Besuch; es wird kein Geschmacksprofil gespeichert
- Die Gästeführung ist derzeit nur auf Deutsch
- Gekauft wird wie sonst auch im Shop — der Berater hat keine eigene Kasse
- Angeboten wird er nur im Shop und auf Produktseiten, nicht auf Inhaltsseiten
Vor dem Start
Fragen zu Weinberater
In welchem Paket ist der Weinberater enthalten?
In allen Paketen, ab Essential.
Ist das künstliche Intelligenz?
Nein. Der Berater rechnet mit festen Regeln aus deinen Weindaten — nachvollziehbar, ohne erfundene Antworten. Nach unserer Einschätzung löst er damit auch keine Kennzeichnungspflicht nach Artikel 50 der EU-KI-Verordnung aus; eine Rechtsberatung ist das nicht.
Was brauche ich dafür an Daten?
Weinart und Anlass sind die Grundlage, dazu Speiseempfehlung, Geschmacks-Skalen, Verkostungsnotiz und Auszeichnungen. Die Rückseite zeigt dir Wein für Wein, was fehlt.
Nervt das meine Stammkunden?
Nein. Es springt nichts auf. Wer schon bei dir bestellt hat, bekommt eine einzige Frage — etwas Neues, etwas Ähnliches oder dasselbe wie zuletzt.
Verfügbarkeit
Im Paket Essential enthalten — und in allen größeren Paketen
WineBase gibt es als komplettes Verkaufssystem in drei Paketen — nicht als einzelne Module.
Lernen wir uns kennen
Schauen wir auf dein Weingut.
In 30 Minuten zeigen wir dir WineBase und besprechen, was zu deinem Sortiment und deinem Verkaufsalltag passt. Per Videocall, unverbindlich.
Demo vereinbarenNoch nicht so weit? Stell uns kurz eine Frage oder ruf an: +43 1 381 0 146
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