Die Winzer-App: dein Shop in der Hosentasche
Bestellungen und Anfragen am Handy sehen und erledigen — mit Mitteilung, sobald etwas hereinkommt.
Das Problem ohne dieses Modul
Zwischen Weingarten, Keller und Messe sitzt niemand am Rechner — Bestellungen und Anfragen bleiben halbe Tage liegen, und genau das merkt sich der Kunde.
So löst es WineBase
Dein Shop am Handy: Umsatz von heute, offene Bestellungen, Anfragen aus Verkostung und Weinliste, Heurigen-Reservierungen und Bewertungen zur Freigabe. Einmal auf den Startbildschirm gelegt, meldet sie sich bei jeder neuen Bestellung und jeder Anfrage — ohne dass du einen Rechner aufklappst.
Im Detail
Für wen: Für alle, die den Betrieb nicht vom Schreibtisch aus führen — draußen, im Keller, am Messestand.
Was enthalten ist
- Reiter „Heute“: Umsatz heute, 7 und 30 Tage, Bestellanzahl und eine Aufgabenliste mit den offenen Posten — ein Antippen führt direkt hin
- Bestellungen der letzten 25 Eingänge mit Filter nach offen, abgeschlossen und storniert; abschließen, anrufen oder mailen direkt aus der Liste
- Kundenprofil beim Antippen des Namens: Adresse, Telefon, bisherige Bestellungen mit Summe, Kunde seit, Bestellnotiz
- Anfragen aus Verkostungen und Weinlisten und Heurigen-Reservierungen (sofern du diese Bausteine nutzt): bestätigen oder absagen, der Gast bekommt die Mail dazu
- Bewertungen freigeben, mit Begründung ablehnen oder öffentlich im Namen des Weinguts antworten
- Mitteilungen aufs Handy bei neuer Bestellung, Storno, neuer Anfrage, Reservierung und neuer Bewertung
- Anmelden wie bei WhatsApp Web: QR-Code oder achtstelliger Code am Rechner; bei jedem neuen Gerät kommt eine Mail
- Rechte je Person: sechs Bereiche einzeln freigeben, dazu ein Schalter „nur ansehen“ für die ganze App — dein Heurigen-Team sieht nur die Reservierungen
Was du beisteuerst
- Einmal einrichten: QR-Code am Rechner scannen und die App auf den Startbildschirm legen (iPhone und Android)
- Mitteilungen am iPhone erst ab iOS 16.4 und nur aus der installierten App
- Anfragen-, Weinlisten- und Heurigen-Reiter brauchen die jeweiligen Bausteine; die Besucherzahl auf „Heute“ zeigt nur, wer die Reichweitenmessung nutzt
- Jede Person braucht einen eigenen Zugang zur Shop-Verwaltung (oder die Rolle Heurigen-Manager) — ohne Backend-Zugang keine App
- Das Modul ist im Standard ausgeschaltet und wird für dich aktiviert
Was es nicht kann
- Zum Mitnehmen und Erledigen gedacht, nicht zum Pflegen: keine Weine anlegen, keine Preise oder Bestände ändern, keine Bestellung erfassen
- Bei Bestellungen gibt es genau eine Aktion: abschließen — kein Versandlabel, keine Rückerstattung
- Je Liste nur die jüngsten Einträge (Bestellungen 25, Bewertungen 30), ohne Suche und ohne Blättern
- Die Anmeldung hält 14 Tage; mit Zwei-Faktor-Pflicht kürzer — danach koppelst du das Handy neu
- Kein Offline-Betrieb: ohne Verbindung zeigt die App einen Hinweis
- Die Oberfläche ist derzeit nur auf Deutsch
Vor dem Start
Fragen zu Winzer-App (PWA)
In welchem Paket ist die Winzer-App enthalten?
Ab Growth — also in Growth und Pro.
Muss ich etwas aus einem App-Store laden?
Nein. Du öffnest die Adresse am Handy und legst sie auf den Startbildschirm. Danach sieht und verhält sie sich wie eine App.
Bekommen meine Mitarbeiter alles zu sehen?
Du stellst je Person ein, welche der sechs Bereiche in der App erscheinen, und kannst sie auf „nur ansehen“ setzen. Das steuert die App — wer ohnehin Zugang zur Shop-Verwaltung hat, kommt am Rechner weiterhin an dieselben Daten.
Was passiert, wenn das Handy verloren geht?
Du änderst dein Passwort — damit sind alle angemeldeten Geräte abgemeldet. Über jede neue Anmeldung bekommst du ohnehin eine Mail.
Verfügbarkeit
Im Paket Growth enthalten — und in allen größeren Paketen
WineBase gibt es als komplettes Verkaufssystem in drei Paketen — nicht als einzelne Module.
Lernen wir uns kennen
Schauen wir auf dein Weingut.
In 30 Minuten zeigen wir dir WineBase und besprechen, was zu deinem Sortiment und deinem Verkaufsalltag passt. Per Videocall, unverbindlich.
Demo vereinbarenNoch nicht so weit? Stell uns kurz eine Frage oder ruf an: +43 1 381 0 146
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